ในหนัง Action สมัยก่อน ไม่ว่าจะเป็น James Bond 007 หรือ หนังที่พาคุณไปสู่โลกอนาคตต่างก็โชว์ความทันสมัย ไฮเทค ไว้ให้ เราได้ อู้หู กัน !!! มาวันนี้ปี 2014 …. เทคโนโลยียุค ศตวรรษที่ 21 ที่เราเห็นกันในหนังนั้น กำลังใกล้จะเป็นจริงเข้าทุกทีเมื่อ Apple เปิดตัว
อาชีพ Outsource เป็นอาชีพทางเลือกอีกอาชีพหนึ่งที่น่าสนใจมาก เพราะเป็นอาชีพที่ทำให้หลายๆ คนตั้งตัวได้ หรือแม้กระทั่งขยับขยายไปทำอาชีพในฝันได้ เพราะอาชีพ Outsource จะเปิดประตูสู่อาชีพเหล่านั้น อาชีพ Outsource คืออะไร ? อาชีพ Outsource เป็นรูปแบบการจ้างงานรูปแบบหนึ่งที่เกิดขึ้นในองค์กร ตัวอย่างเช่น การจ้างคนเข้าไปทำงานในบริษัท จะแบ่งประเป็นประเภทการจ้างงานต่างๆ ซึ่งอาจจะประกอบไปด้วย พนักงานประจำ พนักงานชั่วคราว ฟรีแลนซ์ คอนแทรกเตอร์ และ
Outsource ที่ดีควรมี Service Mind Service Mind ถือเป็นหัวใจสำคัญของงานบริการ งานOutsourceก็ถือเป็นงานบริการอย่างหนึ่ง การแสดงออกให้ลูกค้าเห็นถึงความเอาใจใส่ของคุณที่มีต่อลูกค้า ให้สมกับความไว้วางใจเลือกคุณ โดยแยกออกเป็น Service หรือบริการ S (smile) แปลว่ายิ้มแย้ม ยิ้มแย้มเข้าไว้เพื่อให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกดี ๆ ฝึกยิ้มบ่อย ๆ โดยฝึกยิ้มกับกระจก เวลาพูดให้มองกระจกไปด้วย ยิ้มไปเพื่อให้เกิดรอยยิ้มในน้ำเสียง แม้ไม่ได้เห็นหน้ากันก็สามารถรับรู้ได้ว่าคนพูดกำลังยิ้มอยู่ E
สำหรับคำถามที่น้องๆควรรู้ไว้เพื่อตอบตัวเองหรือเตรียมตัวให้พร้อมก่อนหางานให้ประสบความสำเร็จค่ะ 1. เราต้องการเป็นอะไร? ถ้าเรายังไม่มีจุดมุ่งหมายเส้นทางที่เราเดินมันจะสะเปะสะปะค่ะ และเสียเวลา ถ้าเรายังค้นหาตัวเองไม่พบ แนวทางที่แนะนำคืออย่างน้อยน้องควรจะรู้ว่าตัวเองมีบุคลิกภาพแบบไหน เพื่อที่จะหาลักษณะงานที่ตรงกับบุคลิกภาพของเรา อันนี้ก็จะทำให้การทำงานสนุกขึ้นมาได้ค่ะ เช่นเป็นคนที่ไม่ชอบนั่งทำงานนานๆอยู่กับที่ ชอบสอน ชอบที่จะนำเสนองานหน้าชั้นเรียนแต่เรียนเก่งด้าน IT ดังนั้นการ หางาน IT ของน้องคนนี้อาจเป็นงานขาย หรืองานสอนด้าน IT ซึ่งลักษณะงานจะต้องการคนที่มีมนุษยสัมพันธ์ดีค่ะ ลองค้นหาดูว่าตัวเองต้องการเป็นอะไร 2. มีประสบการณ์การทำงานบ้างไหม? “งานส่วนใหญ่ต้องการคนมีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี เด็กจบใหม่ก็ไม่มีโอกาสสิพี่” อีกคำถามที่โดนถามมากๆ ใช่ค่ะนายจ้างส่วนมากหรือทั้งหมดแหละค่ะ ที่ต้องการลูกจ้างที่มีประสบการณ์ในการทำงานในด้านนั้นๆ เพราะจะได้ไม่เสียเวลามาสอนงานกันใหม่อีก 4-6
Regression testing คือ การทดสอบโปรแกรมที่มีการเปลี่ยนแปลง หรือ แก้ไข เพื่อให้แน่ใจว่า ส่วนอื่นๆที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงสามารถทำงานร่วมกับส่วนที่มีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยส่วนใหญ่แล้ว กระบวนการนี้จะอยู่ในกระบวนการของ develop ก่อนที่จะมีการปล่อย version ใหม่ของ software ออกไปนั้น จำเป็นจะต้องทดสอบ software นั้นด้วย scenario เดิมที่เคยทดสอบ เพื่อให้มั่นใจได้ว่า software ตัวใหม่จะสามารถทำงานได้อย่างเดิม Re-testing
เมื่อนักพัฒนาได้พัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมาแล้วนั้น เราต้องมีการทดสอบว่าซอฟต์แวร์ที่ถูกพัฒนานั้น มีความถูกต้องหรือไม่ เรียกได้ว่า เป็นการทดสอบแบบ Functional testing แต่เมื่อเรามีการทดสอบความถูกต้องของการทำงานแล้วนั้น เราก็จำเป็นจะต้องมีการทดสอบที่นอกเหนือจากการทดสอบความถูกต้องของซอฟต์แวร์นั้น เป็นการทดสอบแบบ non-functional testing Performance testing เป็นการทดสอบอย่างหนึ่งใน non-functional testing คือเป็นการทดสอบประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ที่ถูกพัฒนาขึ้นมา เช่น ทดสอบว่า ระบบที่ถูกพัฒนาขึ้นมานั้นสามารถรองรับการทำงานหนักได้ดีมากน้อยเท่าใด เมื่อมีผู้ใช้งานจำนวนมาก ซอฟต์แวร์นั้นมีการตอบสนองเป็นอย่างไร Performance testing